O Vantagens Online é um programa de cashback online, criado para ajudar você a aproveitar ao máximo as suas compras do dia a dia. Após se inscrever através de uma das nossas Lojas Parceiras, você terá acesso a diversos benefícios, incluindo:

• 10% de Dinheiro de Volta em mais de 90 lojas renomadas 
• Um Prêmio de Associação após compras elegíveis ao se inscrever
• Bônus Mensal que você pode solicitar todos os meses
• Descontos e Cupons Promocionais 

É a maneira ideal de transformar as suas compras online habituais em recompensas reais — cada compra te aproxima de mais economias.

Comece a explorar hoje mesmo — faça login na sua conta para visualizar as últimas ofertas de Dinheiro de Volta que estão à sua espera!

Como cliente do Vantagens Online, você terá acesso a uma variedade de benefícios exclusivos pensados para ajudar você a economizar e ganhar mais todos os meses:

• 10% de Dinheiro de Volta em mais de 90 lojas online confiáveis
• Um Prêmio de Associação após compras elegíveis
• Bônus Mensal a ser solicitado a cada mês
• Descontos e Cupons Promocionais exclusivos 

Comece a ganhar hoje mesmo!

Sugestão: Faça login com frequência para descobrir novas lojas e não perder nenhuma oportunidade de Dinheiro de Volta.

1. Antes de fazer login, certifique-se de que o seu navegador de Internet, o firewall e o software antivírus permitem o rastreamento de cookies e aceitam cookies no Vantagens Online.
2. Faça sempre o login primeiro e, em seguida, comece as suas compras clicando no link da loja.
3. Verifique as condições especiais da loja para confirmar se a sua compra é elegível para o Dinheiro de Volta 
4. Conclua a sua compra em uma única sessão, sem navegar em outros sites ou buscadores (como Google, Bing, etc.). Caso deseje realizar outra compra na mesma loja após finalizar a transação, retorne ao site do Vantagens Online e clique novamente no link da loja

Importante: A maioria das nossas lojas não permite o rastreamento das compras realizadas através de aplicativos. As compras devem ser realizadas através do site da loja para serem elegíveis ao Dinheiro de Volta.

Existem três maneiras fáceis de pesquisar e navegar pela nossa lista completa de lojas:

1. Utilizar a barra de pesquisa: este é o método mais rápido! Você vai encontrar uma barra de pesquisa em destaque (geralmente na parte superior da página), onde pode digitar diretamente o nome da loja.
2. Navegar por categoria: está procurando inspiração? Explore lojas organizadas por categorias como Viagens, Hospedagem, Beleza e Cuidados Pessoais e muito mais.
3. Ver todas as lojas: clique no botão "Ver todas as lojas" (geralmente encontrado na página principal). A partir daqui, é possível:

- Ordenar em ordem alfabética.
- Conferir as últimas novidades.

Para garantir o seu Dinheiro de Volta, é importante fazer as compras apenas nas lojas participantes através do site Vantagens Online. Você pode encontrar a lista oficial e atualizada de lojas participantes, na página Lojas. Esta lista é atualizada regularmente à medida que novas lojas entram no programa, e outras podem ser removidas sem aviso prévio.

Lembre-se de que a sua compra só é elegível para o Dinheiro de Volta, se a loja estiver ativa no programa no momento da sua transação.

Sugestão: Antes de fazer as suas compras online, faça seu login no Vantagens Online para verificar se a loja escolhida está atualmente participando do programa.

Uma compra elegível é aquela que cumpre todas as condições para gerar o Dinheiro de Volta através do Vantagens Online.

Para isso, sempre inicie as suas compras no site Vantagens Online, ative os cookies, siga as Condições especiais da loja e respeite o limite mensal de Dinheiro de Volta de R$270.

Apenas as compras que cumprirem estas etapas são elegíveis para o Dinheiro de Volta.

Nem todas as compras são elegíveis para o Dinheiro de Volta — algumas podem ser excluídas para garantir que as transações possam ser rastreadas corretamente e validadas pelas nossas lojas participantes.

Para garantir que as suas compras sejam elegíveis para o Dinheiro de Volta:

1. Comece as suas compras da maneira correta: faça seu login no Vantagens Online e clique no link da loja no nosso site para acessar a respetiva loja.
2. Ative os cookies: os cookies próprios e de terceiros devem estar ativados no seu navegador para que a sua compra possa ser rastreada.
3. Siga os termos da loja: verifique as Condições especiais de cada loja na respetiva página inicial — alguns produtos, categorias ou modos de pagamento (como vale-presente, vouchers ou notas de crédito) podem ser excluídos.
4. Respeite o limite mensal: é possível garantir até R$270 em Dinheiro de Volta por mês. Ao atingir esse limite, as compras adicionais não serão elegíveis até o mês seguinte.

Sugestão: inicie sempre a sua compra através do Vantagens Online — é a maneira mais fácil de garantir que o seu Dinheiro de Volta seja rastreado corretamente!

Sim. Oferecemos um mínimo de 10% de Dinheiro de Volta, em todas as compras realizadas através do Vantagens Online, com um limite de R$270 por mês.

Todas as suas transações serão automaticamente rastreadas e exibidas na página Ganhos, com diferentes status. Confira o que cada status significa:

Pendente:
A sua transação está sendo processada. O Dinheiro de Volta é normalmente aprovado no prazo de 5 dias após a sua compra. As transações de viagem permanecerão em status pendente até que a viagem seja concluída. Para mais dúvidas sobre transações de viagem, clique aqui.
Aprovado:
A sua transação foi analisada e aprovada pelo Vantagens Online. Isso geralmente ocorre no prazo de 5 dias após a sua compra. Em alguns casos, se a compra não cumprir totalmente as condições para o Dinheiro de Volta, a transação ainda poderá ser aprovada, mas com um valor de reembolso de R$0.
Recusado:
A sua transação será exibida como "Recusada" quando a compra não cumprir as condições de elegibilidade para o Dinheiro de Volta. Nesses casos, o valor do Dinheiro de Volta pode aparecer como R$0. Caso devolva ou cancele a sua compra, esta reversão será destacada em vermelho e marcada como "Aprovada", mostrando tanto o valor inicial como o valor revertido, uma vez que o Dinheiro de Volta não pode mais ser emitido para essa transação..

Verifique os status das transações na página Ganhos!

Caso devolva ou cancele um pedido, o Dinheiro de Volta dessa compra será automaticamente revertido (de acordo com a política da loja). Caso pretenda trocar um item, é recomendável cancelar o pedido e efetuar uma nova compra através do Vantagens Online para garantir que vai receber o Dinheiro de Volta na sua nova compra.

O seu Dinheiro de Volta será cancelado e exibido em "transações" na página Ganhos, com o status "Recusado". O valor do Dinheiro de Volta será apresentado como um valor negativo. Continue com as suas compras normalmente e o Dinheiro de Volta negativo será ajustado automaticamente.

Caso cancele uma compra após receber o Dinheiro de Volta, o valor será revertido. Isso significa que o Dinheiro de Volta será descontado do seu Saldo Disponível. O Dinheiro de Volta não será mais creditado na sua conta, e o valor ajustado será refletido na página Ganhos como um valor negativo.

O Prêmio de Associação é um benefício especial único que oferecemos para agradecer por se tornar um novo cliente! É a maneira ideal de iniciar os seus ganhos. Os requisitos para receber o seu Prêmio são definidos pela Loja Parceira onde você se cadastrou e podem variar:

Alguns clientes recebem o Prêmio automaticamente logo após o cadastro. Os demais clientes devem realizar uma segunda compra elegível na mesma Loja Parceira, para se qualificarem para o Prêmio.

Para saber a condição exata da sua conta, consulte os detalhes da sua associação ou o E-mail de Boas-Vindas que recebeu! Pronto para solicitar o seu Prêmio? Acesse a sua conta e veja como é rápido começar a economizar!

O seu Prêmio de Associação é a nossa forma de agradecer por se ter juntado a nós! É necessário solicitar o seu Prêmio de Associação assim que as seguintes condições forem atendidas:

• Aceite os cookies para que a sua transação seja rastreada corretamente, realize uma segunda compra online na loja onde se inscreveu no Vantagens Online ou conforme indicado na sua conta.
• Verifique se a sua conta está ativa no momento da compra e se é destinada ao uso pessoal.
• Caso tenha efetuado duas compras no dia em que se inscreveu no Vantagens Online, envie ambos os comprovantes para validação imediata.
• Para transações reservadas com pagamento posterior, envie a sua confirmação de pagamento para verificar a compra.
• O seu Prêmio de Associação ficará disponível até ao encerramento da sua conta.
• É necessário enviar o e-mail de confirmação da compra ou reserva no prazo de 90 dias após se associar ao programa.

*As condições podem variar de acordo com o cliente, portanto, certifique-se de verificar os detalhes no seu E-mail de Boas-Vindas, que recebeu quando se inscreveu no Vantagens Online .

Após a validação, o seu Prêmio de Associação aparecerá automaticamente na sua conta.

Pode demorar até 5 dias para que a sua transação seja exibida. Caso não tenha recebido o seu Prêmio de Associação, envie o e-mail completo de confirmação do pedido (com todos os detalhes), em um dos formatos aceitos (PDF, JPG, PNG ou GIF) e certifique-se de que o tamanho do arquivo não exceda 20MB aqui. Para saber como salvar o seu e-mail de confirmação através do iPhone, clique aqui, e para Android, clique aqui. Certifique-se de que o seu e-mail de confirmação contém todas as informações importantes ao enviá-lo, tais como o seu nome, endereço, data da compra, tipo de pagamento utilizado e valor.

Fique de olho na página "Ganhos" — é lá que você pode acompanhar todos os seus benefícios e ver seu Dinheiro de Volta crescer!

Após a validação da sua compra elegível, o seu Prêmio de Associação geralmente aparece na sua conta no prazo de 5 a 10 dias úteis. Durante períodos de maior movimento, a validação pode demorar um pouco mais, mas não se preocupe — você receberá uma atualização assim que o seu Prêmio for confirmado.

Você pode acompanhar o status na página "Ganhos" para verificar quando o seu Prêmio de Associação estará disponível.

Se o seu Prêmio de Associação ainda não estiver aparecendo, pode ser devido a um dos seguintes motivos:

A sua segunda compra ainda não foi validada.
O comprovante ou confirmação do seu pedido não contém todos os detalhes necessários (número do pedido, taxas de entrega, etc.).
Não recebemos a confirmação de pagamento para uma transação "Pagar mais tarde".
A sua conta não estava ativa no momento da validação.

Caso tenha passado mais de 10 dias úteis, envie novamente o comprovante ou a confirmação de pedido completa, através do nosso formulário de contato aqui.
Acesse a página Ganhos para verificar o status do seu Prêmio de Associação.

O seu Prêmio de Associação permanecerá disponível por 90 dias a partir da data em que se cadastrou no Programa. Caso não seja solicitado dentro deste prazo, ele irá expirar.

Você também pode perder o seu Prêmio de Associação se:

• Cancelar a sua associação antes que a compra elegível seja validada.
• A compra for devolvida, cancelada ou reembolsada.
• A transação não for realizada para uso pessoal.

Para evitar a perda do seu Prêmio de Associação, certifique-se de que a sua conta permanece ativa e que a sua compra elegível foi concluída e validada no prazo de 90 dias após a associação.

Assim que todas as condições forem atendidas, o seu Prêmio de Associação aparecerá automaticamente no seu Saldo Disponível.

O Bônus Mensal é uma recompensa especial criada para agradecer a sua lealdade como cliente do Vantagens Online.

Todos os meses, você poderá garantir um Bônus equivalente à sua mensalidade — o que significa que você poderá aproveitar dos benefícios da sua associação, sem custos adicionais ao fazer compras através do Vantagens Online. Para ser elegível ao Bônus Mensal, é necessário comprar na Loja Parceira pela qual você se inscreveu no nosso programa ou cumprir as condições específicas descritas nos detalhes da sua associação.

É uma maneira simples de obter ainda mais valor todos os meses — apenas por ser um cliente ativo!

Próximo passo: verifique os detalhes da sua associação ou o E-mail de Boas-Vindas para confirmar as condições específicas do seu Bônus Mensal.

O seu Bônus Mensal é a nossa forma de recompensar a sua lealdade! Você tem direito a receber um Bônus Mensal por mês, equivalente à sua mensalidade. É uma excelente forma de compensar essas taxas! Solicitar o seu Bônus Mensal é fácil e pode ser feito diretamente através do nosso site, em apenas alguns passos simples. Lembre-se de que você deve solicitar o seu Bônus Mensal no prazo de 30 dias após realizar uma compra elegível, portanto, não demore!

Aqui está o passo a passo:

• Faça seu login: certifique-se de que iniciou uma sessão no site do Vantagens Online.
• Faça uma compra: caso ainda não tenha feito uma compra válida*, você pode fazê-la agora clicando na loja através do nosso site e concluindo a compra no respetivo site.
• Solicite: após concluir a sua compra, acesse a página "Ganhos" e selecione "Solicitar agora".
• Verifique se a sua conta está ativa no momento da compra e se é destinada ao uso pessoal.

*As condições variam de acordo com o cliente, portanto, certifique-se de verificar os detalhes no E-mail de Boas-Vindas que recebeu quando se inscreveu no Vantagens Online.

Receba o seu pagamento: após a aprovação da sua compra, você poderá prosseguir com a solicitação de pagamento na página "Pagamentos". Certifique-se de preencher os seus dados e, assim que a solicitação for enviada, o dinheiro estará disponível em até 10 dias úteis!

Caso não tenha recebido o seu Bônus Mensal ou tenha realizado uma compra fora do nosso site, anexe o comprovante ou e-mail completo da confirmação da compra, com todos os detalhes em um dos formatos aceitos (PDF, JPG, PNG ou GIF) e certifique-se de que o tamanho do arquivo não exceda 20MB aqui. Para saber como salvar o seu e-mail de confirmação através do iPhone, clique aqui, e para Android, clique aqui. Certifique-se de que o seu comprovante contém todas as informações importantes ao enviá-lo, tais como o seu nome, endereço, data da compra, tipo de pagamento utilizado e valor.

Não perca a oportunidade de ser recompensado pela sua fidelidade este mês!

Após o seu Bônus Mensal ser solicitado e validado, ele geralmente aparece na sua conta no prazo de 5 a 10 dias úteis. Durante períodos de movimento intenso (como feriados), o processamento pode demorar um pouco mais, mas tenha a certeza de que, assim que o seu Bônus for aprovado, ele aparecerá no seu Saldo Disponível.

Sugestão: É possível acompanhar o status do seu Bônus Mensal na "página "Ganhos".
Próximo passo: Faça login na sua conta para verificar o progresso do seu Bônus

Caso o seu Bônus Mensal não tenha sido creditado, aqui estão algumas razões possíveis:

• A sua compra ainda não foi validada (aguarde até 10 dias úteis).
• O seu comprovante ou e-mail de confirmação, não continha informações essenciais (como o número do pedido ou a data da compra).
• A sua solicitação não foi enviada dentro do prazo de 30 dias após a compra.
• A sua conta não estava ativa no momento da transação.

Caso tenha passado mais de 10 dias úteis, por favor reenvie o seu comprovante ou o e-mail de confirmação da compra, com todos os detalhes necessários aqui.

Verifique sempre a atividade da sua conta na página "Ganhos" antes de entrar em contato conosco — o seu Bônus pode já estar a caminho!

Sim, o seu Bônus Mensal pode ser perdido se:

Cancelar a sua associação antes que a compra elegível seja validada.
A sua compra for devolvida, cancelada ou não for elegível (por exemplo, realizada através de uma aplicação não suportada).
Não enviar a solicitação no prazo de 30 dias após realizar a compra elegível.
A transação não for para uso pessoal.

Mantenha a sua conta ativa e realize as suas compras através do site Vantagens Online para garantir que o seu Bônus seja aprovado todos os meses!
Próximo passo: faça uma compra elegível hoje e solicite o seu próximo Bônus Mensal — é uma vantagem garantida todos os meses!

O Dinheiro de Volta é uma forma simples e vantajosa de receber uma porcentagem do valor da sua compra, sempre que fizer compras online através do Vantagens Online. Quando você realiza uma compra elegível, compartilhamos parte da comissão que recebemos das nossas lojas participantes e devolvemos esse valor em dinheiro, diretamente para a sua conta bancária.

Você pode garantir pelo menos 10% de Dinheiro de Volta nas suas compras, o que significa que quanto mais comprar, mais economiza!

O valor acumulado pode ser visualizado na seção "Saldo Disponível" da sua conta e, assim que atingir R$5 ou mais, você já poderá transferir esse valor diretamente para a sua conta bancária.

Você pode usar o seu Dinheiro de Volta como desejar — é o seu dinheiro, voltando para ao seu bolso.

Importante: O Dinheiro de Volta não se aplica a impostos, frete ou qualquer parte de uma compra paga com vouchers externos, não obtidos no site Vantagens Online, cartões-presente ou crédito na loja. As compras feitas por telefone não são elegíveis para o Dinheiro de Volta. É possível garantir um máximo de R$270 em Dinheiro de Volta por mês. O Dinheiro de Volta é pago sobre o valor líquido das compras, excluindo IVA, todos os outros impostos, taxas ou custos adicionais, como o frete.

Receber Dinheiro de Volta com o Vantagens Online é fácil e automático! Aqui está como funciona:

1. Faça login na sua conta Vantagens Online.
2. Clique em uma das lojas participantes que oferecem Dinheiro de Volta.
3. Continue a fazer as suas compras normalmente — a sua compra será rastreada automaticamente.

Após acumular pelo menos R$5, você poderá transferir o seu Dinheiro de Volta diretamente para a sua conta bancária na página Ganhos. O Dinheiro de Volta a é pago sobre o valor líquido da compra, excluindo IVA, impostos, frete ou taxas.
É possível receber até R$270 de Dinheiro de Volta por mês, portanto, continue a fazer compras de forma inteligente e veja as suas recompensas a aumentarem!

Dicas de rastreamento:

• Antes de iniciar uma compra, sempre faça seu login no Vantagens Online.
• Certifique-se de verificar as condições especiais das lojas para garantir que a sua compra seja elegível para o Dinheiro de Volta.
• Aceite cookies tanto no Vantagens Online quanto no site da loja participante, para que a sua transação seja rastreada corretamente.
• Conclua a sua compra em uma única sessão (não navegue no Google ou outros sites durante o processo de checkout).
• Caso pretenda realizar outra compra posteriormente, clique novamente no Vantagens Online primeiro.
• Os aplicativos de algumas lojas não suportam o acompanhamento do Dinheiro de Volta — recomendamos que faça as suas compras através do respetivo site.

Comece a receber hoje mesmo!

 

O seu Dinheiro de Volta é a nossa forma de recompensá-lo por fazer compras através do Vantagens Online! Ele é rastreado automaticamente sempre que fizer compras através do site Vantagens Online. Não é necessário solicitar cada valor individualmente. Quando o seu Dinheiro de Volta total disponível atingir R$5 ou mais, ele aparecerá automaticamente na seção "Saldo Disponível" — pronto para ser transferido diretamente para a sua conta bancária!

Acompanhe a sua página "Ganhos" — é lá que você poderá ver todos os seus benefícios e o Dinheiro de Volta crescendo!

Para garantir que a sua solicitação de Dinheiro de Volta seja validada sem demora, siga estas orientações:

• Comece sempre a sua experiência de compras no site do Vantagens Online.
• Certifique-se de que a sua compra cumpre as Condições especiais do comerciante para elegibilidade.
• Aceite cookies tanto no Vantagens Online quanto no site da loja participante, para que a sua transação seja rastreada corretamente.
• Verifique se a sua conta está ativa no momento da compra e se é destinada ao uso pessoal.
• A sua solicitação deve ser apresentada no prazo de 90 dias a partir da data da compra (ou, para reservas relacionadas com viagens, no prazo de 90 dias a partir do final da sua viagem).

Receba o seu pagamento: após o Dinheiro de Volta ser validado, você pode prosseguir com a solicitação de pagamento na página "Pagamentos". Certifique-se de preencher os seus dados e, assim que a solicitação for enviada, o dinheiro estará disponível em aproximadamente 10 dias úteis!

Não encontrou a sua transação?
Caso a sua compra não apareça na aba "Últimas Visitas" após 5 dias, preencha o formulário "Comunicar uma compra não identificada". Anexe o seu e-mail completo de confirmação da sua compra, com todos os detalhes em um dos formatos aceitos (PDF, JPG, PNG ou GIF) e certifique-se de que o tamanho do arquivo não exceda 20MB. Para saber como salvar o seu e-mail de confirmação através do iPhone, clique aqui, e para Android, clique aqui. Certifique-se de que o seu comprovante contém todas as informações importantes ao enviá-lo, tais como o seu nome, endereço, data da compra, tipo de pagamento utilizado e valor.

Faça seu login regularmente para acompanhar o seu Dinheiro de Volta e resgatá-lo assim que ele estiver disponível!

A sua compra pode não aparecer na página Ganhos, devido a falhas no rastreamento. Caso a sua transação não apareça na aba "Últimas visitas", na página Ganhos, após 5 dias, preencha o formulário "Comunicar uma compra não identificada".

Certifique-se de que:

• A sua conta estava ativa no momento da compra.
• Anexou o comprovante ou o e-mail completo da confirmação da compra, com todos os detalhes no formato aceito (PDF, JPG, PNG ou GIF) e que este não excedeu o tamanho de 20MB.
• Para saber como salvar o seu e-mail de confirmação no iPhone, clique aqui, e no Android, clique aqui.
•  A sua solicitação é apresentada no prazo de 90 dias a partir da data da compra (ou, no caso de viagens, no prazo de 90 dias a partir do final da viagem).

Verifique as suas transações na página Ganhos.

As compras relacionadas a viagens funcionam de maneira um pouco diferente das transações regulares de Dinheiro de Volta, e é por isso que podem permanecer no status "Pendente" por mais tempo. Para garantir que o seu Dinheiro de Volta seja validado corretamente, precisamos aguardar a confirmação da agência de viagens de que:

1. A reserva foi totalmente paga.
2. A sua estadia ou viagem foi concluída.

A maioria das agências de viagem apenas valida o Dinheiro de Volta após a sua viagem ter acontecido, e não no momento da reserva. Assim que a agência confirmar a reserva e concluir o processo de validação, o seu Dinheiro de Volta passará automaticamente de "Pendente" para "Aprovado" e o valor aparecerá no seu Saldo Disponível.

Não é necessária nenhuma ação da sua parte. Apenas acompanhe a página Ganhos — o seu Dinheiro de Volta da viagem será atualizado assim que a agência concluir a validação.
Caso o seu Dinheiro de Volta referente à viagem não tenha sido atualizado, preencha o formulário "Comunicar uma compra não identificada" dentro de 90 dias a partir do final da sua viagem e anexe o seu comprovante ou a confirmação da reserva.

Sim, é possível usar os Cupons Promocionais e ainda receber o Dinheiro de Volta! Ou seja, além do desconto do cupom, você também garante pelo menos 10% de Dinheiro de Volta na sua compra. Lembre-se de que os Cupons Promocionais elegíveis são exclusivamente apresentados em nosso site.

Na categoria "Cupons Promocionais", temos uma lista de ofertas especiais disponíveis nas lojas participantes do programa Vantagens Online. Estas ofertas especiais permitem você se beneficiar de vantagens adicionais, como descontos imediatos ou frete grátis em determinadas lojas, por exemplo.
Essas ofertas especiais são disponibilizadas pelas lojas e, salvo indicação em contrário, podem ser combinadas com o Dinheiro de Volta.

A sua compra pode não cumprir os critérios para receber o Dinheiro de Volta. Para mais detalhes, consulte as Condições Especiais da loja no nosso site. clique aqui.

Os Cupons Promocionais são um benefício especial para os clientes do Vantagens Online, que oferecem descontos exclusivos em compras online.

Ao fazer compras nas nossas lojas participantes, você pode aplicar um cupom exclusivo no checkout para economizar ainda mais — além de ganhar pelo menos 10% de Dinheiro de Volta na sua compra!

Confira como utilizá-los:
Faça login na sua conta do Vantagens Online.
Acesse a seção "Cupons Promocionais" para visualizar as últimas ofertas disponíveis.
Clique em "Comprar" para visualizar os detalhes da loja e copiar o cupom.

Faça as suas compras normalmente e, em seguida, insira o seu cupom no checkout antes de concluir o pagamento.
Sugestão: Verifique sempre a data de validade e os termos de cada cupom — alguns podem ser válidos apenas para produtos específicos ou valores mínimos de compra.

Entre na sua conta e explore os Cupons Promocionais ativos de hoje para começar a economizar imediatamente!

Sim! Um dos grandes benefícios do Vantagens Online é que muitas vezes você pode utilizar um Cupom promocional e ainda assim, garantir o Dinheiro de Volta pela sua compra, desde que siga os passos corretos. Para garantir que ambos sejam aplicados:

• Sempre acesse o site da loja através do link do Vantagens Online, antes de fazer as suas compras.
• Utilize o Cupom promocional disponibilizado na sua conta do Vantagens Online, não de qualquer outro site.
• Conclua a sua compra na mesma sessão de navegação, sem abrir novas abas ou janelas.

A utilização de cupons ou códigos externos ao Vantagens Online (como sites de ofertas públicas) pode invalidar o seu Dinheiro de Volta.

Acesse já a seção Cupons Promocionais— todos os cupons elegíveis já estão marcados como compatíveis com o Dinheiro de Volta!

Caso o seu Cupom promocional não funcione no checkout, tente estas soluções rápidas:

Certifique-se de que o cupom ainda não expirou — algumas ofertas têm prazo limitado.
Verifique se as condições específicas da loja se aplicam (como valor mínimo, produtos excluídos ou uso exclusivo online).
Certifique-se de que copiou o cupom completo corretamente, sem espaços ou caracteres adicionais.
Confirme que você está comprando no site correto da loja, acessado através do link do Vantagens Online.
Cada loja pode ter e definir regras próprias — você poderá encontrá-las em "Condições especiais" na página da oferta.

Caso o seu cupom ainda não funcione, tente outro cupom ativo na seção Cupons Promocionais— novos descontos são adicionados regularmente!

Aqui estão as soluções rápidas mais comuns:

1. Ative os cookies nas configurações do seu navegador.
2. Caso esteja utilizando o Safari 11 ou superior, tente utilizar um navegador alternativo, como o Chrome ou o Edge.
3. Desative os bloqueadores de anúncios, pois eles podem impedir o rastreamento.

Consulte a página Ganhos, onde poderá visualizar detalhes dos sites que visitou recentemente, o seu histórico de compras e os valores de Dinheiro de Volta e demais benefícios que acumulou até ao momento.

Caso a sua compra não tenha aparecido em Ganhos após 5 dias ou se tiver uma transação de viagem, preencha o formulário de solicitação no prazo de 90 dias a partir do final da sua viagem. Você pode solicitar facilmente da seguinte forma:

• Acesse a página Ganhos
• Selecione a aba Últimas Visitas
• Clique em Enviar uma Solicitação de compra online não identificada

Vamos verificar para você e atualizar a sua conta, assim que a compra for validada..

Antes de iniciar a sua compra, certifique-se de que os cookies estão ativados e desative bloqueadores de anúncios — isso garante que o seu Dinheiro de Volta seja sempre rastreado.

Totalmente. Todas as compras realizadas através do Vantagens Online utilizam criptografia SSL (Secure Socket Layer) — a mesma tecnologia utilizada pelos principais bancos. As suas informações permanecem privadas e protegidas.

Não se preocupe — isso acontece!
Basta clicar em Esqueceu a sua senha na página de login e enviaremos um link para redefini-la.

Sugestão: selecione "Lembrar-me" na próxima vez, para que não seja necessário digitar a sua senha em cada acesso (evite fazer isso em computadores compartilhados ou públicos).

Caso não receba a mensagem "Recuperação de senha" na sua caixa de entrada de e-mail, verifique as pastas de spam ou lixo eletrónico. Caso tenha outras dúvidas ou problemas para acessar a sua conta, por favor entre em contato com a nossa Centro de Atendimento ao Cliente pelo número 0800 891 7926, de segunda a sexta das 8h às 20h, sábado das 9h às 16h, exceto feriados — ligação gratuita. Se preferir, também pode entrar em contato conosco enviando um e-mail com as suas perguntas para atendimento@vantagensonline.com.br.

Ao selecionar "Lembrar-me", você permite que armazenemos um identificador seguro e criptografado como um cookie no seu navegador. Isso mantém a sua sessão ativa, permitindo que permaneça conectado por mais tempo sem a necessidade de voltar a digitar o seu e-mail e a sua senha frequentemente. Tenha a certeza de que nenhuma informação pessoal é armazenada neste cookie.

Para uma melhor experiência, recomendamos utilizar a versão mais recente do Chrome, Edge, Firefox ou Safari.

Os cookies são pequenos arquivos inofensivos que auxiliam os sites a reconhecerem você — como um lembrete amigável dizendo: "Sou eu novamente!" Eles garantem que o seu Dinheiro de Volta seja rastreado corretamente e evitam que você precise fazer login toda vez.

Os nossos cookies são totalmente seguros e são utilizados apenas para melhorar a sua experiência no site do Vantagens Online e nos sites das nossas lojas participantes.

Mantenha os cookies ativados para não perder a oportunidade de garantir o seu Dinheiro de Volta! Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade e Cookies.

O Vantagens Online faz parte do programa de Certificação Validity. A Validity nos permite monitorar as nossas comunicações de associação, para garantir que você receba os e-mails importantes relativos à sua associação. Como participantes do programa Validity, fazemos parte de uma rede que abrange mais de 2,5 bilhões de caixas de e-mail.

Estamos aqui para ajudar — seja qual for a sua necessidade!
Você pode entrar em contato conosco da forma que for mais conveniente:

• E-mail: atendimento@vantagensonline.com.br
• Telefone: 0800 891 7926 (Segunda a Sexta das 8h às 20h e Sábado das 9h às 16h, exceto feriados — ligação gratuita).

Lamentamos saber que não está totalmente satisfeito com o programa. Caso deseje registrar uma reclamação, envie um e-mail para atendimento@vantagensonline.com.br ou ligue para o 0800 891 7926, e faremos o possível para resolver a questão o mais rápido possível.